地產(chǎn)集團(tuán)中的購物中心存在嚴(yán)重過剩的問題。供過于求、同質(zhì)化競爭、運(yùn)營模式存疑、資金壓力過大等，已經(jīng)成為地產(chǎn)集團(tuán)發(fā)展的元兇。在競爭日趨激烈和資金壓力過大的形勢下，商業(yè)地產(chǎn)如何實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定、高速、持久發(fā)展已成為企業(yè)必須思考的重要課題。
隨著不斷發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)已從開發(fā)競爭轉(zhuǎn)移到運(yùn)營競爭，未來真正考驗(yàn)的是運(yùn)營能力。在智慧+時(shí)代，商業(yè)地產(chǎn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，包括線上線下的互動(dòng)、場內(nèi)硬件基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)無線的覆蓋、不定期的促銷活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者到店內(nèi)消費(fèi)。在消費(fèi)服務(wù)過程中累積規(guī)模用戶，培育自身會(huì)員體系，通過會(huì)員通兌促進(jìn)購物中心各業(yè)態(tài)的互動(dòng)，從而創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)，增強(qiáng)會(huì)員與購物中心的黏性。
