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解決方案

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UCE（Unified Communications for Enterprise）是一個(gè)功能強(qiáng)大的統(tǒng)一通信應(yīng)用系統(tǒng)，它是為了滿足企業(yè)和酒店的UC需求而量身定制的軟件。UCE解決方案集成桌面用戶、移動(dòng)用戶、話務(wù)員和管理員等，通過最適合的媒體（電話，即時(shí)消息/IM，數(shù)據(jù)，視頻）實(shí)現(xiàn)高效、及時(shí)、通暢的統(tǒng)一通信，從而改善客戶的業(yè)務(wù)效率并提高生產(chǎn)力。

UCE概述：


  • 集成桌面應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用和話務(wù)臺(tái)應(yīng)用等
  • 集成Microsoft Outlook日程/工具欄
  • 豐富的實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示信息
  • 視頻會(huì)議
  • 即時(shí)消息/IM
  • 白板，桌面共享
  • 直觀的呼叫控制，會(huì)議管理


UCE桌面


  • 個(gè)人狀態(tài)選擇和聯(lián)系人狀態(tài)顯示
  • 聯(lián)系人列表與分組
  • 集成Microsoft Outlook，并同步聯(lián)系人
  • 詳細(xì)的聯(lián)系人信息和頭像
  • 一鍵點(diǎn)擊撥號(hào)
  • 按名字，標(biāo)題，部門，技能等搜索聯(lián)系人


UCE狀態(tài)管理

UCE會(huì)議管理

  • 通過圖形界面的拖放操作管理會(huì)議
  • 顯示會(huì)議的參加者信息
  • 支持會(huì)議中發(fā)送即時(shí)消息（IM）

UCE Outlook集成

  • 通過Outlook窗口查看UCE用戶的個(gè)人狀態(tài)
  • 點(diǎn)擊聯(lián)系人卡片，發(fā)送E-mail、即時(shí)消息、撥打電話
  • 通過右鍵文本菜單點(diǎn)擊呼叫
  • 集成狀態(tài)的Outlook獨(dú)立于UC桌面運(yùn)行


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